Política de Privacidade

Controladora e contato

A controladora dos dados pessoais tratados neste site é Flávia Ozik, artista visual sediada em Curitiba, Paraná, Brasil.

A encarregada pelo atendimento de privacidade é Flávia Ozik, por meio dos canais indicados nesta política.

Solicitações sobre privacidade e direitos do titular podem ser enviadas pelos canais da página Contato: e-mail ozikflavia@gmail.com, WhatsApp +55 (41) 99926-5452 ou Instagram @flavia.ozik.

Dados tratados

Finalidades e bases legais

• Responder mensagens e solicitações enviadas pelos canais de contato. Base legal: consentimento, execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a obras, aulas, encomendas e propostas.
• Organizar atendimento sobre obras, aulas, encomendas, disponibilidade, orçamento, entrega e loja futura. Base legal: execução de contrato ou procedimentos preliminares, legítimo interesse e exercício regular de direitos.
• Manter o site seguro, estável, compatível com dispositivos e protegido contra abuso, falhas e acessos indevidos. Base legal: legítimo interesse, cumprimento de obrigação legal e exercício regular de direitos.
• Exibir avaliações públicas e recursos de localização do ateliê, quando aplicável. Base legal: legítimo interesse na apresentação institucional do ateliê e em informações solicitadas pelo visitante.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais ou responder a solicitações de autoridades competentes. Base legal: cumprimento de obrigação legal ou regulatória e exercício regular de direitos.

Compartilhamento e operadores

Dados podem ser tratados por operadores necessários ao funcionamento do site e do atendimento, incluindo Vercel (hospedagem e logs técnicos), Google (Google Maps, Google Places, Search Console e exibição de avaliações públicas), Meta (Instagram e WhatsApp), provedores de e-mail, provedores de internet, ferramentas de segurança, buscadores e prestadores técnicos envolvidos na manutenção do site.

Como alguns operadores mantêm infraestrutura fora do Brasil, pode ocorrer transferência internacional de dados para países como Estados Unidos e outros locais onde esses operadores mantêm servidores ou fornecedores. Nesses casos, são aplicadas as medidas contratuais, técnicas e organizacionais disponibilizadas por cada operador, inclusive cláusulas contratuais, políticas de privacidade, controles de segurança e mecanismos reconhecidos pela legislação aplicável.

Ao acionar links externos, enviar mensagem por WhatsApp ou Instagram, abrir mapas ou interagir com serviços de terceiros, o visitante também passa a estar sujeito aos termos e políticas desses operadores.

Cookies e armazenamento local

Este site não possui cookies de analytics, publicidade ou marketing ativos. O aviso de cookies usa armazenamento local do navegador apenas para registrar que o visitante já leu a mensagem e evitar sua repetição.

Recursos de terceiros, como mapas, avaliações públicas e links para plataformas externas, podem usar seus próprios cookies ou identificadores quando carregados ou acessados diretamente pelo visitante.

Retenção

Dados de atendimento são mantidos pelo tempo necessário para responder solicitações, registrar negociações, cumprir obrigações legais, preservar direitos e manter o histórico mínimo de relacionamento solicitado pelo próprio titular.

Registros técnicos de navegação seguem os prazos da hospedagem e das ferramentas de segurança. Mensagens mantidas em e-mail, WhatsApp ou Instagram podem permanecer pelo prazo necessário ao atendimento ou até solicitação de exclusão, respeitadas obrigações legais, prevenção a fraude e exercício regular de direitos.

Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar:

• confirmação da existência de tratamento
• acesso aos dados
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
• portabilidade, quando aplicável
• eliminação de dados tratados com consentimento
• informação sobre compartilhamento
• revogação do consentimento e oposição ao tratamento, quando aplicável

O atendimento das solicitações é gratuito e pode exigir confirmação de identidade para proteger o titular e evitar acesso indevido.

A resposta será enviada em prazo razoável e compatível com a LGPD. Quando a solicitação envolver dados mantidos por plataformas de terceiros, a pessoa titular poderá também precisar acionar diretamente esses operadores.

Atualizações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos canais de atendimento, na loja futura, nas aulas ou em obrigações legais. A versão vigente será sempre publicada nesta página.